Refund policy


We strive to ensure the best shopping experience for our customers.
نسعى جاهدين لضمان أفضل تجربة تسوق لعملائنا.

  • Return or exchange requests must be submitted within 2 days of receiving the package.
    .يجب تقديم طلبات الإرجاع أو الاستبدال خلال **يومين** من استلام الطرد

  • The refund or exchange process may take up to 1 week to be completed.
    .**قد تستغرق عملية الاسترداد أو الاستبدال مدة تصل إلى **أسبوع واحد

  • Items must be returned in their original condition, unworn, unwashed, and with all tags attached.
    يجب إرجاع المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستخدمة، وغير مغسولة، مع وجود جميع .الملصقات عليها

  • Shipping fees for any return or exchange request are 100 EGP and are the responsibility of the customer.
    .رسوم الشحن لأي طلب إرجاع أو استبدال هي **100 جنيه مصري**، ويتحملها العميل

Please make sure to inspect your order upon delivery and contact us promptly for any assistance.
يرجى التأكد من فحص طلبك عند الاستلام والتواصل معنا فورًا لأي مساعدة

Thank you for shopping with us.
نشكركم على التسوق معنا